Pertamina Minta Warga Telepon 135 Laporkan BBM Dioplos di SPBU

Pertamina Minta Warga Telepon 135 Laporkan BBM Dioplos di SPBU
Ilustrasi penjualan BBM, di SPBU. (ANTARA/Boyke Ledy Watra)

INFORMASI.COM, Jakarta - PT Pertamina Patra Niaga meminta masyarakat agar menghubungi Pertamina Call Center 135 untuk melaporkan adanya masalah pada bahan bakar minyak (BBM) di SPBU-SPBU Pertamina. Termasuk, jika ada dugaan BBM dioplos dengan air atau bahan lain. 

Sertakan Struk Pembelian

  • Pertamina Patra Niaga minta pelaporan dugaan oplosan BBM harus dilengkapi bukti struk dari SPBU terkait.
  • Konsumen juga harus menyebutkan nomor SPBU yang diduga menjual BBM yang diduga dioplos.
  • Penyertaan itu untuk memudahkan verifikasi dan penelusuran lebih lanjut.

Dugaan perlu diperjelas, ya. Konsumen dapat menyampaikan keluhan dengan menunjukkan bukti struk pembelian di SPBU yang bersangkutan. Masyarakat dapat melaporkan keluhan, masukan, dan saran ke Pertamina Call Center 135, ya.

— Roberth Marcelino Verieza Dumatubun, Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga, di Jakarta, Rabu (17/9/2025).

Tindak Lanjut Laporan

  • Pertamina kemudian akan mendalami setiap aduan yang disertai bukti pembelian dan data jelas.
  • Warga diimbau aktif melaporkan keluhan, masukan, atau saran.
  • Pertamina juga menekankan perlunya memastikan apakah kasus hanya terjadi pada satu kendaraan atau lebih.
  • Pertamina mengklaim bahwa setiap hari dilakukan pengecekan rutin di SPBU untuk menjamin kualitas BBM.

Untuk SPBU, dilakukan pengecekan secara rutin setiap harinya untuk memastikan kualitas BBM yang disediakan untuk masyarakat.

— Roberth Marcelino menambahkan. 

Isu BBM Oplosan di Tangerang

  • Pernyataan ini menanggapi video viral dugaan BBM oplosan air di SPBU Pertamina Kebon Nanas, Kota Tangerang, Banten.
  • Warga yang tak ingin disebut namanya itu berkata bahwa pengisian BBM di motor itu dilakukan ibunya saat hendak berangkat kerja.
  • Ibu itu kemudian berhenti di jalan lantaran motornya mati dan tidak bisa dihidupkan lagi, padahal motornya masih baru, kata warga itu.
  • Setelah dicek di bengkel, warga itu mengklaim dirinya dan pihak bengkel mendapati kenyataan bahwa BBM dalam tangki sudah bercampur dengan air.
  • Dalam video kesaksiannya, warga itu menampilkan cairan dari tangki motor, terlihat bahan diduga air dan bensin terpisah dalam botol plastik bening.

Berat jenis air dan BBM ini berbeda, maka BBM akan ada di atas air saat dalam satu tempat yang sama.

— Roberth Marcelino mengamini kenyataan dalam video itu.

BAGIKAN
Anda harus login untuk memberikan komentar.